Enviado por Marcos (Ciudad Real)
Pregunta completa:
Buenas tardes, mi
consulta es como
un empresa se
puede seguir
aprovechando de
las ilusiones de
las personas dando
falsas esperanzas
con un precio tan
elevado. Muchas
gracias.
Respuesta de Svenson:
Gracias por hacernos llegar su
comentario y ayudarnos a mejorar nuestro
servicio. Por favor, escríbanos a info@svenson.es
explicándonos su problema y el centro Svenson en
el que le atendieron.
Nuestra política de empresa es ofrecer expectativas
realistas a cada cliente según su caso, y ofrecerle
las soluciones que le puedan resultar adecuadas.
Dentro de nuestra gama de servicios, se ofrecen
soluciones con eficacia probada en función
de sus distintos objetivos: prevenir la caída,
frenarla, repoblar una zona con el cabello propio,
cubrir una alopecia avanzada, …. cada uno de estas
necesidades supone un servicio diferente, y un
resultado diferente.
Asimismo, recogemos la opinión de nuestros clientes
mediante cuestionarios y nuestra encuesta de
satisfacción anual, que es
realizada por una entidad independiente. Los
resultados ofrecidos desde que se realiza (año
2004), nos confirman que los clientes de Svenson
mantienen en general un grado de satisfacción alto
con respecto al servicio recibido.
Conscientes de que el precio es uno de los
principales inconvenientes, Svenson ofrece distintas
posibilidades de financiación, y la visita a
cualquiera de nuestros centros siempre es gratuita y
sin compromiso.
